Assistenza

DIGITECH  ti offre assistenza a 360°, puoi portarci il tuo pc in negozio, oppure puoi richiedere l’intervento di un tecnico che verrà a domicilio risolvendoti il problema laddove lo desideri.

Marchi trattati

Servizi Offerti:
Ripristinare computer Acer, Asus, HP, Dell, Sony, Toshiba, Samsung.
Formattazione e ripristino sistema operativo. Oltre al sistema operativo e driver comprende, l’installazione di antivirus free o con vostra licenza, aggiornamenti sistema operativo, Adobe Reader, Open Office o MS Office (con vostra licenza) , 7Zip, Google Chrome, antivirus, Mozilla Firefox, Flash Player e altre utility. Su richiesta software di contabilità, gestionali, editor video, editor grafici, Diagnosi (hardware /o software) dati e driver Backup e Ripristino dati Backupdei dati prima della formattazione o della sostituzione del pc e reinserimento degli stessi Rimozione (minacce) Spyware – eliminazione Virus malware Comprende un’eventuale installazione di un’antivirus free!
Manutenzione Hardware computer desktop Comprende pulizia interna ed esterna, sostituzione pasta termica su processore, pulizia ventole. Installazione e configurazione Router ADSL Comprende il collegamento del router e/o modem alla linea, configurazione indirizzo ip e credenziali di accesso, eventuale configurazione rete Wi-Fi integrata. Installazione e configurazione nuovo PC a domicilio Il servizio consiste nell’insieme di attività da effettuarsi a domicilio per l’attivazione ed il relativo test funzionale di nuove postazioni di lavoro, includendo le attività di verifica delle connessioni in rete ed il collegamento di apparecchiature esterne. Installazione Software o Periferica interna/esterna Comprende l’installazione della periferica, dei driver necessari e il test di funzionamento.Oppure installazione di un software e test di funzionamento. Creazione o configurazione E-mail Comprende la creazione di una casella email (virgilio, libero, gmail,alice, tiscali etc) e l’eventuale configurazione di outlook, windows mail o altro client, smartphone e tablet. Recupero Dati logico chiavette USB, schede di memoria, hard disk interni ed esterni. ( Supporti di salvataggio non compresi ) Installazione telefonica
Consente al Cliente di essere supportato telefonicamente. Verrà fornita assistenza telefonica e, se necessario, anche assistenza da remoto

Smartphone e Tablet

Sostituzione batteria, ripristino android, riparazioni su tutti i tipi di smartphone e tablet  con garanzia 6 mesi

e inoltre effettuiamo:

Riparazione o sostituzione di parti guaste. Risoluzione di problemi relativi ai sistemi operativi e software. Rimozione di Virus o installazione Antivirus. Partizione, formattazione e installazioni s.o. (Win/Linux). Installazioni Software di vario genere. Installazioni workstation, print server e stampanti di rete. Configurazione generale di reti aziendali. Condivisione di risorse comuni e private, accesso utente; cablaggio di Hub, Switch, Print Server (installazione e configurazione), cavi di rete.