Assistenza

DIGITECH  ti offre assistenza a 360°, puoi portarci il tuo pc in negozio, oppure puoi richiedere l’intervento di un tecnico che verrà a domicilio risolvendoti il problema laddove lo desideri.

Marchi trattati

Servizi Offerti:
Ripristinare computer Acer, Asus, HP, Dell, Sony, Toshiba, Samsung.
Formattazione e ripristino sistema operativo.
Oltre al sistema operativo e driver comprende, l’installazione di antivirus free o con vostra licenza, aggiornamenti sistema operativo,  Adobe Reader, Open Office o MS Office (con vostra licenza) , 7Zip, Google Chrome, antivirus, Mozilla Firefox, Flash Player  e altre utility. Su richiesta software di contabilità, gestionali, editor video, editor grafici,
Diagnosi (hardware /o software)
 dati e driver
Backup e Ripristino dati  
Backupdei dati prima della formattazione o della sostituzione del pc e reinserimento degli stessi
Rimozione (minacce) Spyware – eliminazione Virus malware
Comprende un’eventuale installazione di un’antivirus free!

Manutenzione Hardware computer desktop
Comprende pulizia interna ed esterna, sostituzione pasta termica su processore, pulizia ventole.
Installazione e configurazione Router ADSL
Comprende il collegamento del router e/o modem  alla linea, configurazione indirizzo ip e credenziali di accesso, eventuale configurazione rete Wi-Fi integrata.
Installazione e configurazione nuovo PC a domicilio
Il servizio consiste nell’insieme di attività da effettuarsi a domicilio per l’attivazione ed il relativo test funzionale di nuove postazioni di lavoro, includendo le attività di verifica delle connessioni in rete ed il collegamento di apparecchiature esterne.
Installazione Software o Periferica interna/esterna
Comprende l’installazione della periferica, dei driver necessari e il test di funzionamento.Oppure installazione di un software e test di funzionamento.
Creazione o configurazione E-mail
Comprende la creazione di una casella email (virgilio, libero, gmail,alice, tiscali etc) e l’eventuale configurazione di outlook, windows mail o altro client, smartphone e tablet.
Recupero Dati logico
chiavette USB, schede di memoria, hard disk interni ed esterni. ( Supporti di salvataggio non compresi )
Installazione telefonica
Consente al Cliente di essere supportato telefonicamente. Verrà fornita assistenza telefonica e, se necessario, anche assistenza da remoto

Smartphone e Tablet

Sostituzione batteria, ripristino android, riparazioni su tutti i tipi di smartphone e tablet  con garanzia 6 mesi

e inoltre effettuiamo:

Riparazione o sostituzione di parti guaste.
Risoluzione di problemi relativi ai sistemi operativi e software.
Rimozione di Virus o installazione Antivirus.
Partizione, formattazione e installazioni s.o. (Win/Linux).
Installazioni Software di vario genere.
Installazioni workstation, print server e stampanti di rete.
Configurazione generale di reti aziendali.
Condivisione di risorse comuni e private, accesso utente; cablaggio di Hub, Switch, Print Server (installazione e configurazione), cavi di rete.