Faq Raganet

Domande frequenti sul servizio Raganet

D: Quanto dura il contratto Raganet?

 R:    Il contratto ha una durata annuale.

D: Quanto costa cambiare il profilo Da Raganet Home a Raganet Business?

R: il costo del cambio profilo è di  30,25 €.

D: Dove viene montato l’apparato ricevente?

R: di solito viene sfruttato il supporto dell’ antenna televisiva o qualsiasi altro supporto presente sulla vs abitazione.

D: sul mio capannone non è presente alcun tipo di supporto è possibile montare Raganet?

R:  Si, naturalmente  verrà effettuato un sopralluogo dai nostri tecnici e le verrà consigliata la soluzione migliore. Nella maggior parte dei casi viene installato un piccolo supporto metallico i costi sono a suo carico e può scegliere se farlo montare dai suoi tecnici di fiducia o dai tecnici del raganet point.

D: Abito in periferia del paese, in campagna, il servizio è disponibile?

 R: Si, Raganet è stata pensata per dare   un collegamento a Internet senza fili ad alta velocità anche nelle zone rurali e quartieri periferici, zone non raggiunte dagli operatori tradizionali.

 D: Quali sono le modalità di pagamento? R:  Ci sono 2 modalità di pagamento: la 1° è tramite  un semplice bollettino postale,  il 2° è tramite R.I.D. (Addebito sul conto corrente).   Inoltre con quest’ultimo avrai uno sconto di € 10 sul contributo una tantum di attivazione e installazione.

D: E possibile richiedere degli indirizzi ip statici?

R: Certamente si posseno attivare sul contatto troverete la sezione Servizi Opzionali: con i seguenti costi n.1 indirizzo IP statico €.5,03/mese; n.4 indirizzi IP statici €.10,07/mese; n.8 indirizzi IP statici €.15,12/mese; n.16 indirizzi IP statici €.20,16/mese (Iva inclusa)

 D: Che tipo di installazione richiede Raganet?

R: Per attivare il collegamento basta installare un piccolo dispositivo sul tetto dell'edificio e connetterlo al pc o alla rete del cliente tramite un normale cavo di rete.

D: Quali sono le fattezze e le dimensioni dell’ apparato ricevente?R: l'apparato ricevente è costituito da una piccola antenna lunga  27 cm in altezza e 7 in larghezza.

D: C'è la possibilità di provare il servizio Raganet prima della Registrazione?

R: Certamente basta rivolgersi al più vicino raganet  point di zona per verificare insieme copertura e volocita' del servizio.

D: Devo trasferirmi in un altra abitazione e possibile spostare l’impianto?

R: Certamente il costo del trasferimento è di 99 € iva inclusa

D: Il mio computer deve avere caratteristiche particolari per essere collegato a Raganet?

Assolutamente no. E' necessaria solo una scheda di rete configurata e funzionante sul proprio pc.

D: Si ha la possibilità di montare un access point?

R: Certamente.

Autore Enzo Greco 30/11/11